客戶從心理上劃分的3種類型

一,、隨和型

這一類客戶總體來(lái)看性格開(kāi)朗,，容易相處，內(nèi)心防線較弱,。他們?cè)诿鎸?duì)銷售業(yè)務(wù)員時(shí)容易被說(shuō)服，不令銷售業(yè)務(wù)員難堪,。這一類客戶表面上是不喜歡當(dāng)面拒絕別人的,，所要要耐心地和他們周旋，而這也并不會(huì)引起他們太多的反感,。對(duì)于性格隨和的客戶,，銷售業(yè)務(wù)員的幽默、風(fēng)趣自會(huì)起到意想不到的作用,。如果他們賞識(shí)你,，他們會(huì)主動(dòng)幫助你推銷。但這一類客戶卻有容易忘記自己諾言的缺點(diǎn),。

二,、內(nèi)向型

這類客戶生活比較封閉，對(duì)外界事物表現(xiàn)冷淡,，和陌生人保持相當(dāng)距離,，對(duì)自己的小天地之中的變化異常敏感，在對(duì)待推銷上他們的反映是不強(qiáng)烈,。說(shuō)服此類客戶對(duì)銷售業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)難度是相當(dāng)大的,。這類客戶對(duì)產(chǎn)品挑剔,，對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的態(tài)度、言行,、舉止異常敏感,，他們大多討厭銷售業(yè)務(wù)員過(guò)分熱情，因?yàn)檫@與他們的性格格格不入,。對(duì)于這一類客戶,，銷售業(yè)務(wù)員給予他們的第一印象將直接影響著他們的購(gòu)買決策。另外,，對(duì)這一類客戶要注意投其所好,，則容易談得投機(jī)，否則會(huì)難以接近

三,、虛榮型

這一類客戶在與人交往時(shí)喜歡表現(xiàn)自己,，突出自己，不喜歡聽(tīng)別人勸說(shuō),，任性且嫉妒心較重,。對(duì)待這類客戶要熟悉他感興趣的話題，為他提供發(fā)表高見(jiàn)的機(jī)會(huì),，不要輕易反駁或打斷其談話,。在整個(gè)推銷過(guò)程中銷售業(yè)務(wù)員不能表現(xiàn)太突出，不要給對(duì)方造成對(duì)他極力勸說(shuō)的印象,。如果在推銷過(guò)程中你能使第三者開(kāi)口附和你的客戶,，那么他會(huì)在心情愉快的情況下做出令你滿意的決策。記住不要輕易托出你的底盤,。

祝博士作為中小學(xué)課外教育管家,，是社區(qū)新型教輔模式的領(lǐng)航者。運(yùn)用領(lǐng)先的O2O (online To Offline線上到線下）教育模式,，涵蓋5-16歲學(xué)生課外輔導(dǎo)多項(xiàng)內(nèi)容,。祝博士自主研發(fā)了家校通安全管理、學(xué)科素質(zhì)一體化課程,、個(gè)性化學(xué)習(xí)方案,、智能學(xué)習(xí)平臺(tái)、校區(qū)經(jīng)營(yíng)管理軟件等眾多教學(xué),、師資培訓(xùn),、校區(qū)經(jīng)營(yíng)等系統(tǒng)。

想了解更多的加盟情況可以撥打下面的熱線電話,，祝博士24小時(shí)為您服務(wù)?。。?/b>