1. 與老顧客經(jīng)常聯(lián)系  

調(diào)查顯示：促使顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的最好辦法是經(jīng)常與顧客保持接觸,。這樣能夠鞏固與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系,。店鋪聯(lián)系顧客的方法很多，如可以電話問(wèn)候,、或者節(jié)日短信等來(lái)表達(dá)對(duì)老顧客的關(guān)愛(ài),，加深雙方的聯(lián)系。    

2. 給老顧客更多的優(yōu)惠  

以數(shù)量折扣,、贈(zèng)品,、更長(zhǎng)的賒銷(xiāo)時(shí)間等，給老顧客更多優(yōu)惠,，顧客往往會(huì)很感動(dòng),，在心里充滿感激，進(jìn)而與店鋪形成融洽關(guān)系,。比如老顧客可以通過(guò)消費(fèi)積分換早餐產(chǎn)品,。比如,，你是一個(gè)早餐加盟店老板，當(dāng)老顧客光臨時(shí),，你要熱情招呼,，而且在結(jié)賬時(shí)，可以將零頭抹掉,。這樣就會(huì)使他覺(jué)得很有面子,，下次還會(huì)樂(lè)意光臨你的商店。此外,，你還可以給老顧客制作一些早餐貴賓卡,，可以使老顧客在重復(fù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)享受折扣價(jià)，每個(gè)人都有貪便宜的心里,，顧客會(huì)認(rèn)為持卡消費(fèi)是以更少的錢(qián)買(mǎi)到更多的東西,。   

3. 給老顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)  

早餐加盟店鋪應(yīng)時(shí)刻遵循“顧客永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)理念，并以服務(wù)于顧客的真正需求為宗旨,。使你的服務(wù)水平高于“滿足顧客”層次,，使其身心愉悅。店鋪要不斷完善售前,、售中,、售后服務(wù)，以真誠(chéng)換忠誠(chéng),，認(rèn)真履行“承諾服務(wù)”,。尤其在處理顧客抱怨時(shí)，作為早餐店店主,，態(tài)度要誠(chéng)懇,，站在顧客的立場(chǎng)上看問(wèn)題，正確處理,。

除了無(wú)形的服務(wù),，商鋪的質(zhì)量也不容忽視。即使服務(wù)再好,，若沒(méi)有品質(zhì)一流的商品,，恐怕也難有老顧客。向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅會(huì)使老顧客更加忠實(shí),，而且還會(huì)吸引來(lái)更多的新顧客,，只要你在顧客之間建立起了堅(jiān)實(shí)的內(nèi)核,，這個(gè)內(nèi)核將層層擴(kuò)大,。并為你的早餐加盟店帶來(lái)源源不斷的財(cái)富。

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