中國(guó)賣家做亞馬遜,物流成本成為了產(chǎn)品定價(jià)關(guān)鍵的一部分,之前咱們就說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題.跨境物流涉及到跨境物流涉及到通關(guān),、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸方式,、清關(guān)等一系列的問(wèn)題,即便不是自發(fā)貨而是做FBA,也需要先把貨物通過(guò)跨境物流送到亞馬遜的FBA倉(cāng)庫(kù).

受制于地理因素,物流環(huán)節(jié)可以說(shuō)是亞馬遜中國(guó)賣家目前的痛點(diǎn)之一.單件商品運(yùn)費(fèi)高,、遞送速度慢,、破損和丟包率難以控制等都是需要考慮的問(wèn)題.因此,如何選擇高性價(jià)比的跨境物流,成為了中國(guó)賣家做好跨境電商平臺(tái)亞馬遜的極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié).

選擇好了,不但會(huì)縮減物流成本,還會(huì)得到客戶的支持和信賴,反之則會(huì)因此招致差評(píng),讓辛苦優(yōu)化的listing曝光、排名和轉(zhuǎn)化率急劇下降.所以今天的跨境電商培訓(xùn),我們就來(lái)講講亞馬遜有哪些常用的物流發(fā)貨方式.

一,、亞馬遜的幾種發(fā)貨方式

目前跨境電商平臺(tái)亞馬遜發(fā)貨的主要方式有三種:FBA,、第三方海外倉(cāng)和自發(fā)貨.這里做一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比.

1、FBA      

優(yōu)勢(shì):物流速度快,增加客戶信任度,提高listing的排名,如果因?yàn)槲锪髟蚴盏搅速I家的差評(píng),亞馬遜會(huì)幫助移除.

劣勢(shì):總體費(fèi)用稍高,頭程操作繁瑣,需要自己進(jìn)行清關(guān),買家退貨率容易提升,增加壓貨成本,退貨地址只支持美國(guó)(做美國(guó)FBA的情況下).

2,、第三方海外倉(cāng)

優(yōu)勢(shì):降低物流成本,加快物流時(shí)效,有利于開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),費(fèi)用比FBA稍低.

劣勢(shì):庫(kù)存壓力大,有積壓風(fēng)險(xiǎn),第三方海外倉(cāng)管理水平參差不齊.

3,、自發(fā)貨

優(yōu)勢(shì):減少壓貨成本,倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用少,操作上具有靈活性.

劣勢(shì):listing曝光和排名比FBA少,容易因物流原因得到顧客差評(píng),沒(méi)有Prime標(biāo)志,很難爭(zhēng)取到Prime會(huì)員的青睞.

二、亞馬遜自發(fā)貨有哪些物流模式

自發(fā)貨選擇什么渠道,一般要根據(jù)所售產(chǎn)品的特性(種類,、貨值,、尺寸、安全性),、客戶的時(shí)效要求和所在地,、物流預(yù)算以及淡旺季來(lái)綜合判斷.

一般來(lái)說(shuō),不同的物流有著不同的時(shí)效,價(jià)格高低也不相同,因此針對(duì)不同的物流選擇,控制成本的方法也會(huì)有差異.通常情況下,主要有郵政、快遞,、專線這三種物流分類,而它們的特點(diǎn)分別是:小包價(jià)格相對(duì)便宜,但重量受限較大;快遞時(shí)效性強(qiáng),能快速到達(dá),但一般價(jià)格較高;專線專注物流,一般更加安全高效,好評(píng)率高.

1,、郵政包裹.

郵政包裹的網(wǎng)絡(luò)渠道遍布全球,比-物流方式的覆蓋面更廣,對(duì)于一般的跨境電商平臺(tái)亞馬遜中小賣家而言,2公斤以下的產(chǎn)品可選用郵政小包,2公斤以上的產(chǎn)品用郵政大包,當(dāng)然一些情況下也可以考慮EMS或者E郵包,本文主要給大家講解下郵政小包.

郵政小包是和郵政系統(tǒng)聯(lián)合推出的物流方式,以個(gè)人郵包的模式發(fā)貨.為大家所熟知的有中國(guó)郵政小包、新加坡郵政小包,、香港郵政小包,、德國(guó)郵政、荷蘭郵政,、瑞士郵政,、英皇郵政、比利時(shí)郵政等.它價(jià)格便宜,清關(guān)方便,時(shí)效性方面沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),尤其到了旺季爆倉(cāng)的時(shí)候,你的客服可能會(huì)收到比以往更多的客戶投訴.

郵政小包一般都有相應(yīng)的規(guī)定和區(qū)域優(yōu)勢(shì),比如中國(guó)小包不支持刀具,、含液體,、帶電產(chǎn)品的運(yùn)輸,荷蘭小包就沒(méi)有類似要求;再比如德國(guó)小包到德國(guó)的時(shí)效性比香港小包要穩(wěn)定.

小包一般分為兩種形式,掛號(hào)和平郵,掛號(hào)會(huì)提供可查詢的跟蹤號(hào),用跟蹤號(hào)能夠在網(wǎng)絡(luò)上查詢到物流信息,這項(xiàng)服務(wù)需要額外收取掛號(hào)費(fèi).如果不掛號(hào)的話,基本上無(wú)法對(duì)包裹進(jìn)行跟蹤,遇到旺季(比如黑色星期五、圣誕節(jié)等),郵寄過(guò)程可能會(huì)達(dá)到30-50天,即便你很焦急,也只能查到中國(guó)海關(guān)的出關(guān)信息,-的就沒(méi)有了.

郵政小包目前還占據(jù)著巨大的市場(chǎng),郵政在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還會(huì)是中小賣家的主要物流方式,但它不太適合大多數(shù)的亞馬遜中國(guó)賣家,因?yàn)樾“?jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)的掃描和轉(zhuǎn)運(yùn),丟包和破損的概率相對(duì)多發(fā),可能會(huì)招致亞馬遜買家的差評(píng).如果賣家有比較強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì)并希望節(jié)約成本,可以在初期考慮使用這種發(fā)貨方式,具體還要看產(chǎn)品類型和發(fā)往國(guó)家,只要能在亞馬遜規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)妥投,跨境電商平臺(tái)亞馬遜上的買家也能接受就OK.

2,、快遞渠道.

主要指DHL,、TNT、FedEx和UPS四大巨頭,還有順豐,、四通一達(dá)等,其中四大巨頭的速度和服務(wù)無(wú)可挑剔,但價(jià)格也偏貴,一般的商家很難承受.它們自建全球網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行世界各地的本地化物流服務(wù),可以把貨運(yùn)到全球大多數(shù)的國(guó)家和地區(qū),并且在網(wǎng)上能得到實(shí)時(shí)的物流追蹤信息.

四大巨頭有著各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和地區(qū),DHL是歐洲地區(qū),TNT是中東和東歐,UPS是北美地區(qū),FedEx是東南亞地區(qū),優(yōu)勢(shì)地區(qū)基本上2-4個(gè)工作日可以抵達(dá).

另外,快遞渠道對(duì)于產(chǎn)品本身還有一定的要求和-,含電的,、仿牌的、特殊類的產(chǎn)品基本上是無(wú)法實(shí)現(xiàn)遞送的,適用于貨值較高,、客戶要求時(shí)效性,2kg以上的貨物.

3,、專線物流.

跨境專線物流的模式通常是,集中大批量貨物發(fā)往目的地,通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本,是針對(duì)某個(gè)國(guó)家或地區(qū)的快遞公司的自主渠道,如中東、美國(guó),、俄羅斯等.價(jià)格比商業(yè)快遞低一些,但時(shí)效性也慢一些,目前比較著名的有燕文物流,、中外運(yùn)安邁世等,可以對(duì)包裹進(jìn)行追蹤,按具體的路線來(lái)收費(fèi),一般4-7個(gè)工作日可以到達(dá).

總結(jié):

小包、快遞和專線的側(cè)重點(diǎn)不同,不同的物流渠道在價(jià)格、穩(wěn)定性,、時(shí)效方面差異性很大,具體如何選擇,還要-亞馬遜賣家針對(duì)的客戶群體,如國(guó)家地域,、貨物重量、貨值多少,、體積大小,、產(chǎn)品的利潤(rùn)點(diǎn)都是會(huì)主要的影響因素.

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