一》咨詢準備
1.1 咨詢師和管理層共同進行管理體系認證咨詢工作的策劃,,制訂咨詢計劃;
1.2 建立相應的組織機構(gòu),、配備人員;
1.3 提供資源保障;
二》培訓管理人員及骨干
2.1 咨詢老師進行ISO9000思想和基本知識培訓;
2.2 咨詢老師進行ISO9001:2000認證標準培訓;
一》咨詢準備
1.1 咨詢師和管理層共同進行管理體系認證咨詢工作的策劃,,制訂咨詢計劃;
1.2 建立相應的組織機構(gòu),、配備人員;
1.3 提供資源保障;
二》培訓管理人員及骨干
2.1 咨詢老師進行ISO9000思想和基本知識培訓;
2.2 咨詢老師進行ISO9001:2000認證標準培訓;
2.3企業(yè)中高層及內(nèi)審員參加培訓;
三》體系策劃,、文件編寫,、調(diào)整,、審訂
3.1咨詢師設(shè)計質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu);
3.2咨詢師編制體系文件;
3.3企業(yè)進行體系文件調(diào)整;
3.4企業(yè)最高管理者體系文件審訂;
四》質(zhì)量管理體系試運行
4.1正式頒布體系文件;
4.2企業(yè)進行全員崗位培訓;
4.3企業(yè)各職能層次開始按體系文件要求實施.
五》運行指導
5.1咨詢老師到企業(yè)現(xiàn)場指導體系運行情況,提出改進意見;
5.2企業(yè)各職能,、層次按要求改進。
六》內(nèi)審員培訓考試
6.1咨詢師進行管理體系內(nèi)審員培訓并考試,;
6.2內(nèi)審員參加培訓,。
七》內(nèi)審
7.1在咨詢老師的指導下內(nèi)審組組織內(nèi)部管理體系審核
7.2責任部門負責在咨詢師指導書進行不符合項整改
八》管理評審、現(xiàn)場審核
8.1 最高管理者進行管理評審;
8.2 咨詢老師指導管理評審輸入及輸出.
8.3認證機構(gòu)進行現(xiàn)場審核
8.4咨詢師指導不合格整改
九》取證
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