總算認(rèn)識(shí)交流談話時(shí)要如何提問 |
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在交流中往往都是需要進(jìn)行提問的,,因此需要掌握一定的提問的方式和方法,那在交流中提問的技巧有哪些呢?那下面小編就給大家說說交流談話時(shí)要如何提問,,一起來看看吧!
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一,、注意提問方式
一般來說,提問可以分為兩種類型:封閉式提問和開放式提問,。
1. 封閉式提問
對(duì)于這種提問的方式,,只需做出正確或錯(cuò)誤的判斷。采用這種提問方式的主要目的,,是對(duì)信息進(jìn)行確認(rèn),。
2. 開放式提問
對(duì)這種提問的方式,需要進(jìn)行闡述和解釋,。采用這種提問方式的主要目的,,是收集信息。
除了以上兩種提問方式之外,,還有很多開放式和封閉式的提問方式,。因?yàn)槲覀円獙W(xué)會(huì)通過不同類型的提問,導(dǎo)引對(duì)方思維,,發(fā)揮說服力和影響力,,以達(dá)到最終的目標(biāo)。
二,、掌握提問的方法
1. 問題要簡(jiǎn)短而切中要點(diǎn),。問題設(shè)計(jì)過于復(fù)雜,容易讓對(duì)方失去傾聽的興趣,。所以,,不要問得太長(zhǎng),要簡(jiǎn)明扼要,。
2. 問話時(shí)要平易近人,。問題應(yīng)盡量避免挑釁、攻擊等,,應(yīng)具有親和力,。
3. 問一些對(duì)方感興趣的問題。一般來說,,人們更關(guān)心自己利弊,。與切身利益相關(guān)的事情,,最能引起人們的興趣。
4. 提問要能轉(zhuǎn)換對(duì)方的觀念,。說服本身就是一個(gè)不斷改變想法的過程,。提出的問題具備轉(zhuǎn)換對(duì)方角度的影響力,才是成功且有效的,。
5. 問話策略因人而異,。人是不同的,應(yīng)該根據(jù)不同的對(duì)象采取相應(yīng)的提問策略,。
6. 問句要引導(dǎo)出自己的預(yù)設(shè)答案,。設(shè)計(jì)的問題,要能夠有效地得到預(yù)期的答案,,否則就要不斷地傾聽并改變自己?jiǎn)枂栴}的方式,。
7. 問一些有助于進(jìn)一步交流的問題,。通過詢問,,對(duì)方愿意繼續(xù)談話,這將導(dǎo)致進(jìn)一步的交流,。
8. 詢問你想要的信息,。通過提問,雙方都能得到他們想要的信息,,這有利于有效的信息交流,。
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