雅努斯指紋鎖售后服務(wù)說明:

1.上門服務(wù)時間(周一至周日 8:00-21:00)

2.師傅接單后30分鐘到達目的地(特殊情況除外)

3.所修一律保修3個月到1年,并提供保修單據(jù).

4.售后師傅統(tǒng)一穿著工作服,持工作證件和收費手冊上門服務(wù).

幫助中心:

1,、您公司可以提供上門服務(wù)嗎?上門費用是如何收取的呢?

當然可以提供上門服務(wù),公司規(guī)定上門費城區(qū)(遠郊區(qū),、郊縣地區(qū)上門費另議). 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū):

北京、上海,、重慶,、天津

廣東省: 廣州、深圳,、珠海,、佛山、江門,、惠州,、東莞、中山,、汕頭,、清遠

廣西省:南寧、桂林,、柳州,、梧州、北海,、欽州,、防城港

江蘇省: 南京、無錫,、蘇州,、徐州、常州,、南通,、連云港、淮安,、鹽城,、揚州、鎮(zhèn)江,、泰州,、宿遷、太倉,、江陰,、昆山、常熟,、張家港

江西省: 南昌,、景德鎮(zhèn),、九江、贛州,、吉安,、宜春、萍鄉(xiāng),、上饒,、新余

浙江省: 杭州、寧波,、溫州,、紹興 、嘉興,、 金華,、衢州、舟山,、臺州,、湖州

安徽省: 合肥,、六安,、安慶、馬鞍山,、淮北,、宿州、蚌埠,、阜陽,、淮南、滁州,、蕪湖,、宣城、池州,、 巢湖

福建省: 福州,、廈門、泉州,、漳州,、福清

湖北省: 武漢、咸寧,、黃石,、宜昌、荊州,、黃岡

河北省:石家莊,、秦皇島,、邯鄲、邢臺,、保定,、張家口、廊坊,、唐山

河南省: 鄭州,、洛陽、駐馬店,、許昌,、商丘、信陽,、周口,、安陽、南陽,、開封,、平頂山

湖南省: 長沙、株洲,、郴州,、衡陽、岳陽,、常德,、張家界、益陽,、湘潭,、邵陽

海南省: 海口,、三亞

四川省: 成都,、 綿陽、廣安,、遂寧,、 自貢、攀枝花,、瀘州,、樂山、宜賓,、南充,、達州、巴中、眉山

貴州省: 貴陽,、遵義,、都勻

云南省: 昆明 、曲靖,、玉溪

陜西省:西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛

黑龍江省:哈爾濱,、大慶、齊齊哈爾,、牡丹江,、七臺

遼寧省:沈陽、大連,、遼陽,、鞍山、朝陽,、盤錦,、丹東

山西省:太原、大同,、晉中,、晉城、朔州,、運城,、臨汾、呂梁,、孝義

山東省:濟南 ,、東營,、 濰坊,、 煙臺、臨沂,、濟寧,、泰安、威海,、日照,、聊城、德州,、濱州

吉林省:長春,、四平、 白城

甘肅省:蘭州天水慶陽

內(nèi)蒙古:呼和浩特,、包頭,、通遼

青海省:西寧

2、如果上門檢查之后,所需的售后的費用比較高,我可以選擇不修嗎?

當然有權(quán)放棄售后,而且您也可以因為其它方面(如:服務(wù)、臨時的變化)而暫時放棄的售后.這種情況下,我們只是單收取上門費城區(qū)(遠郊區(qū),、郊縣地區(qū)上門費另議).因此,我們提出——給客戶自由選擇權(quán)!

3 ,、經(jīng)貴公司售后后的電器有保修嗎?保修期是多長時間呢?

我公司為解決用戶的后顧之憂,對原維護部位所更換零件均提供保修服務(wù).保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個月(特殊情況除外).

4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務(wù)熱線,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午08:00 - 下午21:00).如果您在-時間段需要我們上門服務(wù),是可以提前預(yù)約,以便我們提前為您安排售后師.如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況,可以向客服人員說明情況,我們能為您安排緊急救援人員.而這一切都是我們?yōu)槟臏蕚涞囊环N服務(wù).

5,、網(wǎng)上有這么多提供售后服務(wù)的公司,我怎么分辨出好壞?

既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司,那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞.正規(guī)公司:部門分工細致,有獨立的網(wǎng)絡(luò)部負責網(wǎng)站建設(shè)和管理,所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu),、布局、內(nèi)容,、圖片,還是從色調(diào),、美工,都有一種整體的美感,而小售后部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的,圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的(從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大雜燴,什么都有,就是沒有一點美感.

其次,正規(guī)公司都是按照標準和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序,如保修期三個月等,但小售后部卻是大抱大攬,如什么都能修、保修一年甚至三年,到時候真出現(xiàn)故障,您是不可能找得到人的.

我們還可以從以下幾點分析好壞:1,、網(wǎng)站上留下個人手機號;2,、公司簡介夸大其詞;3、文字措辭松散,、不規(guī)范,且有一種個人風格和行為融入其中的感覺;4,、網(wǎng)站圖片嚴重變形;5、網(wǎng)站文字似曾相識(因為都是復(fù)制正規(guī)公司的,但又不敢復(fù)制完整的文字,而且經(jīng)過刻意,、牽強的改動);6,、查看是否留有24小時免費服務(wù)熱線,比如4008 或是800免費電話.