寶翔電商教你5個店鋪運營的技巧

1.產(chǎn)品技巧:開店前面首先需要考慮清楚3個問題:自己想賣什么產(chǎn)品?要賣給那個群體?自身和產(chǎn)品什么優(yōu)勢?你要了解你的類目.剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去.

2.客戶技巧:開店的時候盡可能把顧客細分,、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產(chǎn)品賣出去,服務(wù)好他們.經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙,最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群,或者微信群,當(dāng)你上新品的時候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個產(chǎn)品,這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去.

3.運營問題:運營的第一個核心是轉(zhuǎn)化率.提高轉(zhuǎn)化率的方法有:提高產(chǎn)品的吸引力,可以從產(chǎn)品定價,、頁面描述,、贈品、附加價值等方面考慮;提高頁面的美觀度;提高產(chǎn)品的銷量,不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品;提高好評的數(shù)量和質(zhì)量,降低中評;                                                                 .

4.推廣問題:推廣的核心是點擊率.為什么要提高付費推廣的點擊率,點擊率越高的人群意味著需求度越高,最終購買的可能性越大;直通車的點擊率越高,質(zhì)量得分會越高,從而降低點擊單價;鉆展的點擊率越高,點擊單價越低.咱們要是想要提高店鋪的銷量,提高產(chǎn)品點擊率就可以了.

5.客服問題:店鋪要是想做好,客服回復(fù)率也是很重要的,客服的回復(fù)率直接影響店鋪的權(quán)重,所以咱們對于回復(fù)率一定要注意哦,有問題及時回復(fù).拼多多店鋪如果回復(fù)率不及時的話,達不到百分之75就會平臺-,會收到很多-,對店鋪不好的,、所以咱們的回復(fù)率一定要及時.

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