盡管知道有些人似乎喜歡沖突和意外的事情,，但大多數(shù)人還是寧愿避免沖突,。然而,，艱難的溝通有時還是不可避免的。今天小編就來給大家分享一些和別人說話的技巧,，一起來看看吧!

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1. 說話要有目的

在開始對話之前,，請想象自己想要的結(jié)果，這可以幫助將對話重點(diǎn)放在解決方案上,，并最終反應(yīng)出積極的結(jié)果,。它甚至可能有助于與他人分享你的愿景和意圖的談話，讓他們明白,，你最終想要尋找的結(jié)果,。

2. 使用“我”語句

在與某人的對話中，使對方防御的最快方法是用手指指著他說:“你總是…”或“你永遠(yuǎn)不會…”或“你應(yīng)該知道…”

相反,，在聲明表達(dá)中換成“我”,。這能讓對方明白你只是陳述自己的觀點(diǎn)，而不是在進(jìn)行批評,，試著開始改變自己的句子,。如:“我覺得…”或“我…”或“我擔(dān)心的是…”。

3. 先問問題

提出一些深思熟慮的問題,，才能真正理解對方的觀點(diǎn),。如果不理解對方在說什么或?qū)Ψ奖澈蟮膭訖C(jī)，詢問以求了解,。

對方說什么,，重申自己聽到的話，并確保自己能正確理解他們的話,。在對方說完后,，跟著說，“我理解你說的是……”,。

4. 積極傾聽

鍛煉自己的傾聽技巧,，并與他人進(jìn)行眼神交流，而不要打斷,。同時,，避免在說話時分心。

5. 注意行為

如果要批評他人,，一定要區(qū)分批評人和批評行為的區(qū)別,。注意其中的區(qū)別去表達(dá)你的意思，如“他真的很消極”或“當(dāng)你背后指出別人的缺點(diǎn)時,，這讓我感到悲傷,。”

直接批評人會使對方進(jìn)入心理防守,，而討論某人的行為會給對方一個改變的機(jī)會,。

6. 結(jié)尾要積極

在談話結(jié)束時,，把目光集中向著積極的東西是很重要的。一般積極的結(jié)局總是:表達(dá)兩人之間的感激之情,，述說兩人之間美好的未來,，或者稱贊對方在最近的一個成功。