在生活中,,雙方不可避免地會遇到不同觀點的情況下,如果不妥善處理,,往往會傷害到人際關(guān)系,,所以掌握一定的說服技巧是有必要的。那下面就來說說如何用說話技巧說服別人,,千萬別錯過,。
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1. 站在對方的立場
在意見分歧的時候,可能會試圖通過說服來解決問題,,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)這比以往任何時候都要困難,。
事實上,說服之所以不起作用,,不是因為沒有道理,,而是因為說服者和被說服者固執(zhí)地站在各自的立場上,不考慮對方,。如果改變立場,,被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者,勸說和溝通就會容易多了,。
2. 通過贊揚調(diào)動熱情
其實每個人對“評價”都有自己的渴望,,希望別人能理解并給予贊揚。因此,,及時地鼓勵和表揚同行往往會拉近雙方的關(guān)系,。
在職場中,上級對下屬的贊揚就顯得尤為重要,,當(dāng)下屬忙由于非能力因素的借口拒絕接受工作任務(wù),,領(lǐng)導(dǎo)者為了調(diào)動他的工作熱情和激情去從事該項工作,可以說:“我知道你很忙,,但是只有你能解決這事,,我對其他人沒有把握,思前想后,,覺得你才是最佳人選,。”
這樣一來,,就使對方無法拒絕,,巧妙地使對方的“不”變成“是”,。說服技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的贊揚,讓對方得到心理滿足,,減少挫折心理壓力,,使其心情愉快接受勸說。
3. 用心去打動別人
在大多數(shù)情況下,,說服在很大程度上是對對方情感的征服,。只有善于運用情感的技巧,才能打動人的感情,。感情是一座溝通的橋梁,,要想說服別人,就必須跨過這樣一座橋梁,,才能打破對方的心理障礙,。
因此,在說服中,,應(yīng)該做到推心置腹,,動之以情,講明利害關(guān)系,,這樣對方就會覺得是在不偏不倚地交換意見,,而不是出于任何個人目的,更不用說有不良的意圖,。要讓對方感覺到你是在真心實意地幫助他,,為他的切身利益著想。