市場營銷總監(jiān)的任務(wù)
作為市場營銷系統(tǒng)的主要負(fù)責(zé)人,，作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo).在新的市場競爭條件下.市場營銷總監(jiān)承擔(dān)著如下工作任務(wù)。
?建立市場導(dǎo)向型的企業(yè)機制 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下。企業(yè)以滿足顧客需求為一切活動的中心,。 為此.需要建立相應(yīng)的管理體制,，從組織和制度上調(diào)整企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的職能。而市場營銷總監(jiān)由于其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)特點.在這一機制中具有特殊的推動作用,，可以幫助企業(yè)明確各部門與市場之間的關(guān)系,。實踐表明，建立需求導(dǎo)向型的管理體制.使整個企業(yè)的活動以市場營銷為中心.以滿足顧客需求為宗旨,，是企業(yè)主動適應(yīng)市場和有效駕馭市場的有效組織模式.這一模式的特點,，是以市場營銷部門為紐帶，全面建立企業(yè)與市場的聯(lián)系,，在市場營銷總監(jiān)的推動下.協(xié)調(diào)生產(chǎn),、研發(fā)、財務(wù),、人力資源等方面的關(guān)系.使整個企業(yè)以繞滿足市場需求的中心目標(biāo)運作。在此基礎(chǔ)上,，可以按照市場營銷活動的內(nèi)在聯(lián)系.以整個企業(yè)為載體.建立進行市場調(diào)研,、確定目標(biāo)市場.制定營銷戰(zhàn)略，運用營銷組合.控制營銷過程,，改進營銷效果的大營銷工作系統(tǒng).使整個企業(yè)成為一個廣義的市場營銷組織,。
?設(shè)計市場導(dǎo)向型的經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)只有適應(yīng)市場才能生存發(fā)展，在買方市場的情況下這一點尤為明確.市場營銷總監(jiān)的一個重要任務(wù),，是幫助企業(yè)選擇正確的目標(biāo)市場,，確定合適的經(jīng)營規(guī)摸，從而提高企業(yè)的市場競爭能力?，F(xiàn)代市場范圍廣闊.消費需求復(fù)雜多樣,，任何企業(yè)都不可能滿足所有消費者的各種需求.只能選擇部分客戶需求作為目標(biāo)市場，在這一特定的目標(biāo)市場領(lǐng)域中求得發(fā)展.市場營銷總監(jiān)必須運用市場細分方法.正確地為企業(yè)選擇和確認(rèn)目標(biāo)市場,，把市場空間轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機會,，集中人、財,、物力資源進行有針對性的生產(chǎn)經(jīng)營.使企業(yè)在普遍竟?fàn)幹薪⒕植績?yōu)勢,，建立企業(yè)特有的核心竟?fàn)幜Α２粌H如此,，市場營銷總監(jiān)還要善于運用市場競爭理論,，為企業(yè)制定進攻型、防守型,、滲透型等營銷戰(zhàn)略,。選擇合適的競爭角度和竟?fàn)幏绞剑蛊髽I(yè)在激烈的市場竟?fàn)幹械靡陨媾c發(fā)展.
?促進市場導(dǎo)向型的產(chǎn)品服務(wù) 市場營銷總監(jiān)對產(chǎn)品服務(wù)的研制與開發(fā)起促進作用.要保持企業(yè)不斷的成功.產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新是必不可少的;由于幾乎每一種新產(chǎn)品的成功問世.都是市場需求推動的結(jié)果.因此企業(yè)必須及時、全面,、準(zhǔn)確地把握市場需要.并把它有效地轉(zhuǎn)達給產(chǎn)品開發(fā)人員.使整個企業(yè)在適應(yīng)市場需求的原則下,，實現(xiàn)營銷活動與研發(fā)活動的統(tǒng)一，使?fàn)I銷活動能夠直接促進產(chǎn)品服務(wù)的研發(fā)工作.在實際工作中,，高水平的營銷創(chuàng)意,，對新產(chǎn)品的研發(fā)具有很大的啟發(fā)作用.一線營銷人員帶來的消費者信息，能夠直接引導(dǎo)產(chǎn)品服務(wù)的研究與開發(fā),。而為了使?fàn)I銷系統(tǒng)與研發(fā)系統(tǒng)能夠得到更緊密的結(jié)合,，必須建立組織機制上的確保。市場營銷總監(jiān)的設(shè)立.為確保企業(yè)有效進行市場導(dǎo)向型的產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)提供了組織支持.
?發(fā)展市場導(dǎo)向型的客戶關(guān)系 市場營銷工作處于市場與企業(yè)的交接點,，直接影響企業(yè)與客戶的關(guān)系.市場營銷人員在銷售產(chǎn)品,、洽談業(yè)務(wù)時，是作為企業(yè)的代表出現(xiàn)的,，其工作狀況直接決定企業(yè)在顧客心目中的形象.因而對企業(yè)的成敗負(fù)有重大責(zé)任,。市場營銷總監(jiān)作為營銷系統(tǒng)的高負(fù)責(zé)人，必須領(lǐng)導(dǎo)下屬人員有效執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷策略.使顧客感到滿意,，提高顧客滿愈度.加強顧客對企業(yè)的信心.堵養(yǎng)忠誠的顧客群和穩(wěn)定的顧客關(guān)系網(wǎng),。在現(xiàn)代市場競爭中。顧客是企業(yè)寶貴的資源之一,，顧客關(guān)系管理是企業(yè)一項極為重要的戰(zhàn)略任務(wù),。為此，市場營銷總監(jiān)作為客戶要求在企業(yè)中的總代言人.不僅要領(lǐng)導(dǎo)營銷人員為促進客戶關(guān)系開展各項營銷工作,，而且要推動企業(yè)各方面工作人員,，為提高客戶滿意度而共同努力.
?選擇市場導(dǎo)向型的營銷策略 市場營銷工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng).涉及方方面面的內(nèi)容，需要根據(jù)具體情況加以靈活處理,，這就需要選擇合適的工作策略,。在實際工作中，企業(yè)營銷策略通過營銷手段的不同組合形式來實現(xiàn),，這些組合形式的選擇.要綜合考慮市場競爭態(tài)勢,、企業(yè)資源條件、營銷系統(tǒng)狀況等等方面的因家,，因此必須由企業(yè)的高層管理者把關(guān),。市場營銷總監(jiān)作為市·場營銷工作方面的內(nèi)行.能夠站在企業(yè)全局運作的高度.從業(yè)務(wù)運作的角度對營銷策略進行選擇與優(yōu)化，從而提高營銷工作效率,。
總之,，在企業(yè)的市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、顧客引導(dǎo)等方面,，市場營銷總監(jiān)發(fā)揮著關(guān)鍵作用,，是營銷系統(tǒng)運作的決策者和企業(yè)經(jīng)營管理的牽引者。
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作為市場營銷系統(tǒng)的主要負(fù)責(zé)人,，作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo).在新的市場競爭條件下.市場營銷總監(jiān)承擔(dān)著如下工作任務(wù)。
?建立市場導(dǎo)向型的企業(yè)機制 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下。企業(yè)以滿足顧客需求為一切活動的中心,。 為此.需要建立相應(yīng)的管理體制,，從組織和制度上調(diào)整企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的職能。而市場營銷總監(jiān)由于其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)特點.在這一機制中具有特殊的推動作用,，可以幫助企業(yè)明確各部門與市場之間的關(guān)系,。實踐表明，建立需求導(dǎo)向型的管理體制.使整個企業(yè)的活動以市場營銷為中心.以滿足顧客需求為宗旨,，是企業(yè)主動適應(yīng)市場和有效駕馭市場的有效組織模式.這一模式的特點,，是以市場營銷部門為紐帶，全面建立企業(yè)與市場的聯(lián)系,，在市場營銷總監(jiān)的推動下.協(xié)調(diào)生產(chǎn),、研發(fā)、財務(wù),、人力資源等方面的關(guān)系.使整個企業(yè)以繞滿足市場需求的中心目標(biāo)運作。在此基礎(chǔ)上,，可以按照市場營銷活動的內(nèi)在聯(lián)系.以整個企業(yè)為載體.建立進行市場調(diào)研,、確定目標(biāo)市場.制定營銷戰(zhàn)略，運用營銷組合.控制營銷過程,，改進營銷效果的大營銷工作系統(tǒng).使整個企業(yè)成為一個廣義的市場營銷組織,。
?設(shè)計市場導(dǎo)向型的經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)只有適應(yīng)市場才能生存發(fā)展，在買方市場的情況下這一點尤為明確.市場營銷總監(jiān)的一個重要任務(wù),，是幫助企業(yè)選擇正確的目標(biāo)市場,，確定合適的經(jīng)營規(guī)摸，從而提高企業(yè)的市場競爭能力?，F(xiàn)代市場范圍廣闊.消費需求復(fù)雜多樣,，任何企業(yè)都不可能滿足所有消費者的各種需求.只能選擇部分客戶需求作為目標(biāo)市場，在這一特定的目標(biāo)市場領(lǐng)域中求得發(fā)展.市場營銷總監(jiān)必須運用市場細分方法.正確地為企業(yè)選擇和確認(rèn)目標(biāo)市場,，把市場空間轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機會,，集中人、財,、物力資源進行有針對性的生產(chǎn)經(jīng)營.使企業(yè)在普遍竟?fàn)幹薪⒕植績?yōu)勢,，建立企業(yè)特有的核心竟?fàn)幜Α２粌H如此,，市場營銷總監(jiān)還要善于運用市場競爭理論,，為企業(yè)制定進攻型、防守型,、滲透型等營銷戰(zhàn)略,。選擇合適的競爭角度和竟?fàn)幏绞剑蛊髽I(yè)在激烈的市場竟?fàn)幹械靡陨媾c發(fā)展.
?促進市場導(dǎo)向型的產(chǎn)品服務(wù) 市場營銷總監(jiān)對產(chǎn)品服務(wù)的研制與開發(fā)起促進作用.要保持企業(yè)不斷的成功.產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新是必不可少的;由于幾乎每一種新產(chǎn)品的成功問世.都是市場需求推動的結(jié)果.因此企業(yè)必須及時、全面,、準(zhǔn)確地把握市場需要.并把它有效地轉(zhuǎn)達給產(chǎn)品開發(fā)人員.使整個企業(yè)在適應(yīng)市場需求的原則下,，實現(xiàn)營銷活動與研發(fā)活動的統(tǒng)一，使?fàn)I銷活動能夠直接促進產(chǎn)品服務(wù)的研發(fā)工作.在實際工作中,，高水平的營銷創(chuàng)意,，對新產(chǎn)品的研發(fā)具有很大的啟發(fā)作用.一線營銷人員帶來的消費者信息，能夠直接引導(dǎo)產(chǎn)品服務(wù)的研究與開發(fā),。而為了使?fàn)I銷系統(tǒng)與研發(fā)系統(tǒng)能夠得到更緊密的結(jié)合,，必須建立組織機制上的確保。市場營銷總監(jiān)的設(shè)立.為確保企業(yè)有效進行市場導(dǎo)向型的產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)提供了組織支持.
?發(fā)展市場導(dǎo)向型的客戶關(guān)系 市場營銷工作處于市場與企業(yè)的交接點,，直接影響企業(yè)與客戶的關(guān)系.市場營銷人員在銷售產(chǎn)品,、洽談業(yè)務(wù)時，是作為企業(yè)的代表出現(xiàn)的,，其工作狀況直接決定企業(yè)在顧客心目中的形象.因而對企業(yè)的成敗負(fù)有重大責(zé)任,。市場營銷總監(jiān)作為營銷系統(tǒng)的高負(fù)責(zé)人，必須領(lǐng)導(dǎo)下屬人員有效執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷策略.使顧客感到滿意,，提高顧客滿愈度.加強顧客對企業(yè)的信心.堵養(yǎng)忠誠的顧客群和穩(wěn)定的顧客關(guān)系網(wǎng),。在現(xiàn)代市場競爭中。顧客是企業(yè)寶貴的資源之一,，顧客關(guān)系管理是企業(yè)一項極為重要的戰(zhàn)略任務(wù),。為此，市場營銷總監(jiān)作為客戶要求在企業(yè)中的總代言人.不僅要領(lǐng)導(dǎo)營銷人員為促進客戶關(guān)系開展各項營銷工作,，而且要推動企業(yè)各方面工作人員,，為提高客戶滿意度而共同努力.
?選擇市場導(dǎo)向型的營銷策略 市場營銷工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng).涉及方方面面的內(nèi)容，需要根據(jù)具體情況加以靈活處理,，這就需要選擇合適的工作策略,。在實際工作中，企業(yè)營銷策略通過營銷手段的不同組合形式來實現(xiàn),，這些組合形式的選擇.要綜合考慮市場競爭態(tài)勢,、企業(yè)資源條件、營銷系統(tǒng)狀況等等方面的因家,，因此必須由企業(yè)的高層管理者把關(guān),。市場營銷總監(jiān)作為市·場營銷工作方面的內(nèi)行.能夠站在企業(yè)全局運作的高度.從業(yè)務(wù)運作的角度對營銷策略進行選擇與優(yōu)化，從而提高營銷工作效率,。
總之,，在企業(yè)的市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、顧客引導(dǎo)等方面,，市場營銷總監(jiān)發(fā)揮著關(guān)鍵作用,，是營銷系統(tǒng)運作的決策者和企業(yè)經(jīng)營管理的牽引者。
以上是中大高教院小編為您整理的市場營銷總監(jiān)的任務(wù)的全部內(nèi)容,。