管理者如何表達(dá)贊美更有效
　　聚焦答案型的管理者總是會抓住機(jī)會贊美他們的上司,、員工、客戶,、供應(yīng)商,。常見的用詞有:“好!”“哇!”“太好了!”“太棒了!”“做得好!”“好極了!”“恭喜!”了不起!”要用你覺得舒服的詞匯，中大高教院小編舉例:比如你覺得說“太棒了”讓你覺得別扭,，那說你習(xí)慣的“不錯(cuò)”也可以,。
　　管理者如何表達(dá)贊美更有效？和對方握手,，拍拍對方的背部,，讓對方知道你的贊美是真誠的。你的臉部表情也很重要一一臉部表情會強(qiáng)化你的話語和膚體語言,。但是,，也不必太擔(dān)心。如果你的贊美是真誠的,，你真的希望對方以后多做這樣的事情,，你的膚體語言會自然而然地表現(xiàn)出來。
　　不要不敢發(fā)一封“做得好”的郵件,，或者在員工的電腦屏幕上貼一個(gè)“做得好”的便簽紙(大家都能看到)來表達(dá)你的贊賞,。管理者如何表達(dá)贊美更有效？手寫的贊美尤其有用,，因?yàn)楸毁澝赖娜送ǔ阉４嫫饋?，印象深刻?但是也不要忘了其他部門的員工!)贊美別人的一種很有效的方式是間接的贊美,。舉個(gè)例子，一位年輕的媽媽抱著孩子在商店排隊(duì)付錢,，一對老年夫妻排在她后面,，拍了拍她的肩膀說:“恭喜你啊，小孩子很漂亮!”年輕的媽媽喜歡聽到這樣的贊美,。那么,，換個(gè)方式，想象這對老年夫妻沒有拍她的肩膀,，而是一個(gè)人對另一個(gè)人說,，而聲音又大到恰好讓年輕的媽媽聽到:“你看到她那個(gè)小孩兒多漂亮嗎?”那么，有什么不同?兩種贊美當(dāng)然都有效,，但是你覺得哪種更有力?間接的方式應(yīng)該是更有力量的,，人們很難抵擋。
　　贊美他人的間接方法在工作中一樣有力量,。你可以在打電話的時(shí)候用到,，中大高教院小編舉例:比如，你在和另外一個(gè)部門的人打電話的時(shí)候,，你的助理恰好也可以聽到你講話:“我會把文件發(fā)給你,，沒問題。你知道我的助理莎莉,，什么東西她都能很快找到,，她非常專業(yè),，和她在一起工作很愉快!”用這種方式,，你的贊美不會顯得屈尊纖貴。
　　贊美他人是和其他方法一起使用的,，只贊美他人,，而不配合其他的方法是沒有用的。雖然贊美他人是問題解決步驟中用得多,，也會是重要的方法之一,，但是贊美不是在真空中給出來的，贊美只是工具,，而不是目標(biāo),。
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