管理者如何表達(dá)贊美更有效
聚焦答案型的管理者總是會(huì)抓住機(jī)會(huì)贊美他們的上司,、員工、客戶(hù),、供應(yīng)商,。常見(jiàn)的用詞有:“好!”“哇!”“太好了!”“太棒了!”“做得好!”“好極了!”“恭喜!”了不起!”要用你覺(jué)得舒服的詞匯,,中大高教院小編舉例:比如你覺(jué)得說(shuō)“太棒了”讓你覺(jué)得別扭,那說(shuō)你習(xí)慣的“不錯(cuò)”也可以,。
管理者如何表達(dá)贊美更有效,?和對(duì)方握手,拍拍對(duì)方的背部,,讓對(duì)方知道你的贊美是真誠(chéng)的,。你的臉部表情也很重要一一臉部表情會(huì)強(qiáng)化你的話(huà)語(yǔ)和膚體語(yǔ)言。但是,,也不必太擔(dān)心,。如果你的贊美是真誠(chéng)的,你真的希望對(duì)方以后多做這樣的事情,,你的膚體語(yǔ)言會(huì)自然而然地表現(xiàn)出來(lái),。
不要不敢發(fā)一封“做得好”的郵件,或者在員工的電腦屏幕上貼一個(gè)“做得好”的便簽紙(大家都能看到)來(lái)表達(dá)你的贊賞,。管理者如何表達(dá)贊美更有效,?手寫(xiě)的贊美尤其有用,因?yàn)楸毁澝赖娜送ǔ?huì)把它保存起來(lái),,印象深刻,。(但是也不要忘了其他部門(mén)的員工!)贊美別人的一種很有效的方式是間接的贊美。舉個(gè)例子,,一位年輕的媽媽抱著孩子在商店排隊(duì)付錢(qián),,一對(duì)老年夫妻排在她后面,拍了拍她的肩膀說(shuō):“恭喜你啊,,小孩子很漂亮!”年輕的媽媽喜歡聽(tīng)到這樣的贊美,。那么,換個(gè)方式,,想象這對(duì)老年夫妻沒(méi)有拍她的肩膀,而是一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人說(shuō),,而聲音又大到恰好讓年輕的媽媽聽(tīng)到:“你看到她那個(gè)小孩兒多漂亮嗎?”那么,,有什么不同?兩種贊美當(dāng)然都有效,但是你覺(jué)得哪種更有力?間接的方式應(yīng)該是更有力量的,,人們很難抵擋,。
贊美他人的間接方法在工作中一樣有力量。你可以在打電話(huà)的時(shí)候用到,,中大高教院小編舉例:比如,,你在和另外一個(gè)部門(mén)的人打電話(huà)的時(shí)候,你的助理恰好也可以聽(tīng)到你講話(huà):“我會(huì)把文件發(fā)給你,,沒(méi)問(wèn)題,。你知道我的助理莎莉,,什么東西她都能很快找到,她非常專(zhuān)業(yè),,和她在一起工作很愉快!”用這種方式,,你的贊美不會(huì)顯得屈尊纖貴。
贊美他人是和其他方法一起使用的,,只贊美他人,,而不配合其他的方法是沒(méi)有用的。雖然贊美他人是問(wèn)題解決步驟中用得多,,也會(huì)是重要的方法之一,,但是贊美不是在真空中給出來(lái)的,贊美只是工具,,而不是目標(biāo),。
以上是中大高教院小編為您整理的關(guān)于管理者如何表達(dá)贊美更有效的全部?jī)?nèi)容。
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