除了專業(yè)和責任感,、專業(yè)知識和從商經(jīng)驗外,采購人員還要具備語言溝通能力,,這樣才能承擔起貿(mào)易談判的任務,。下面小編為大家整理一些采購人員的談判技巧,快來看看吧!
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1. 必要時換個話題
如果買方和賣方不能就一個特定的細節(jié)進行談判,,有經(jīng)驗的采購人員會改變話題或暫停討論,,喝杯茶來緩解緊張氣氛,,并找到一個新的切入點或更合適的時間進行談判,。
2. 遵循對等原則
不要獨自與一群供應商談判,這樣會處于非常不利的地位,。在談判時要注意“對等原則”,,即我方人數(shù)和級別要與對方大致相同。如果對方極想集體談,,先拒絕,,再研究對策。
3. 試著傾聽
一般來說,,供應商業(yè)務人員總是認為自己能言善道,,比較喜歡講話。采購人員知道這一點,,就應該試著讓他們說,,可從言談舉止之中,聽出他們的優(yōu)勢和缺點,,也可以了解他們談判的立場,。
4. 控制談判時間
當計劃談判的時間到后,應該結(jié)束談判并離開,,讓對方感到緊張并做出更大的讓步,。如果可能的話,同時邀請一個競爭對手過來,,讓助理故意進來告訴下一個約談的對象(即他的競爭對手)已經(jīng)在等待,。
5. 要學會吊胃口
人總是珍惜那些難以得到的東西。如果真的想取悅對方,,就讓他努力去爭取得到每樣東西,。在此之前,,一定要學會吊胃口,先要讓對方去爭取一陣,,應該努力做到既達到賺錢的目的,,又和新結(jié)交的朋友建立了友情。
6. 以退為進
“我考慮一下”或“我們再討論一下”是在談判接近關(guān)鍵時期,,面臨一個難題時,,做出讓步的一些微妙的說話方式,能為自己贏得調(diào)整思維,,部署新方案的機會,。