銷售員如何反問客戶的說話技巧
客戶提出比較尖銳的問題,,銷售人員稍有不慎,任何一個問題都可能暴露賣方的意圖,。所以,,賣方要慎重對待買方的每一個問題,不能隨便答復(fù)對方,,以免使對方抓住破綻使自己陷于被動地位,,或者將雙方引入討價還價的境地之中。那么,,銷售員如何反問客戶,?價格談判中,推銷方想以高的價格賣給客戶,,而客戶則想以低的價格買到所需的產(chǎn)品,。這樣雙方在價格上有時會經(jīng)常出現(xiàn)僵局,當談判進行到一定程序后,,賣方可首先要價,,而買方不是馬上遞價,卻向賣方提出了一連串的問題,,買方在賣主的回答中尋找可能出現(xiàn)的機會,,為討價還價做準備。這就是所謂的反向提問技巧,。下面是武漢新勵成口才學(xué)校小編為您整理的銷售人員針對客戶要價后的反問,,作回答時一般應(yīng)遵注意的的說話技巧:
(1)不要對對方的設(shè)問立刻作出估價。 (2)分析對方設(shè)問的真正原因,,不要被其大批量或小批量的聲稱而誘惑住,。 (3)以對方先確定訂貨童為條件再行報價。 (4)回避問題,拖延時間.為報價做好準備,。 (5)以其人之道,,還治其人之身,將‘球”再踢回去,,提出種種附加條件請對方考慮。
因此,,反向提問法是處理價格問題的一種途徑與重要技巧,。
以上是武漢新勵成口才學(xué)校小編為您整理的關(guān)于銷售員如何反問客戶的說話技巧的全部內(nèi)容。
客戶提出比較尖銳的問題,,銷售人員稍有不慎,任何一個問題都可能暴露賣方的意圖,。所以,,賣方要慎重對待買方的每一個問題,不能隨便答復(fù)對方,,以免使對方抓住破綻使自己陷于被動地位,,或者將雙方引入討價還價的境地之中。那么,,銷售員如何反問客戶,?價格談判中,推銷方想以高的價格賣給客戶,,而客戶則想以低的價格買到所需的產(chǎn)品,。這樣雙方在價格上有時會經(jīng)常出現(xiàn)僵局,當談判進行到一定程序后,,賣方可首先要價,,而買方不是馬上遞價,卻向賣方提出了一連串的問題,,買方在賣主的回答中尋找可能出現(xiàn)的機會,,為討價還價做準備。這就是所謂的反向提問技巧,。下面是武漢新勵成口才學(xué)校小編為您整理的銷售人員針對客戶要價后的反問,,作回答時一般應(yīng)遵注意的的說話技巧:
(1)不要對對方的設(shè)問立刻作出估價。 (2)分析對方設(shè)問的真正原因,,不要被其大批量或小批量的聲稱而誘惑住,。 (3)以對方先確定訂貨童為條件再行報價。 (4)回避問題,拖延時間.為報價做好準備,。 (5)以其人之道,,還治其人之身,將‘球”再踢回去,,提出種種附加條件請對方考慮。
因此,,反向提問法是處理價格問題的一種途徑與重要技巧,。
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