如何營造商務(wù)談判氣氛
　　在商業(yè)談判中,，談判雙方見面后的短暫接觸,，對談判氣氛的形成具有關(guān)鍵性的作用。雖然隨著雙方接觸的時間的增加和談判過程的不斷深入,，談判的氣氛可能會產(chǎn)生一定的變化,，但它主要取決于雙方剛一見面時 的目光接觸、走路姿勢,、手勢,、簡短的交談、說話的語調(diào)等,。在這一短暫階段,，雙方都急于通過接觸來了解對手的相關(guān)情況，往往注意力會高度集中,，同時,，雙方的思維活動明顯加快，比平常更積極主動地接受外部 傳達的信息,，觀察較平時也更細致入微,。在這種狀態(tài)下，對對方人員進場入座時的目光,、姿態(tài),、表情,、談話的內(nèi)容、談吐的口氣,、腔調(diào)表達等,，往往盡收眼底。通過對上述信息進行加工,、整理,，并形成一定的印象， 終通過一定的形式表現(xiàn)出來,，這個時候,，談判的氣氛就形成了。既然我們了解了談判氣氛的形成過程,，因而在談判的序曲奏響后,，我們就應(yīng)將談判的第一項重點放在營造一個和諧的、坦誠的,、輕松的,、嚴謹?shù)恼勁?氣氛上。
　　如何營造商務(wù)談判氣氛,？越秀卡耐基口才學(xué)校小編認為,，談判氣氛是在談判者相互接觸的過程中形成的，因而每一個談判者都應(yīng)為良好的談判氣氛的形成發(fā)揮積極的推動作用,。為了創(chuàng)造出一個良好的談判氣氛,， 作為一名談判人員，應(yīng)做到如下五點,。
　　1.營造商務(wù)談判氣氛時,，寒暄要恰到好處
　　按照談判的正常程序，在進入談判正題之前,，一般都有一個短暫的過渡階段,。在這階段，談判雙方一般都會互致問候或談一些與正題無關(guān)的話題,。越秀卡耐基口才學(xué)校小編舉例:如談及一些各自的經(jīng)歷,、體育比 賽、個人問題,、以往的相似的經(jīng)歷,、取得的成就等，使雙方找到共同語言,，為下一步進入正式會談做好準備,。在這一階段，切記不要涉及那些較為敏感的話題。
　　2.營造商務(wù)談判氣氛,，動作自然得體
　　在談判中,，動作和手勢也是影響談判氣氛好壞的重要因素。尤其值得注意的是,，由于各國和各民族的文化,、習(xí)俗不同，自然,，對各種動作的反應(yīng)也不盡相同,。越秀卡耐基口才學(xué)校小編舉例:比如，初次見面時的 握手這種禮儀,，有的外賓認為這是一種友好的表示,，能夠給人以親近感;而有的外賓則會感覺對方是在故弄玄虛，因而可能會產(chǎn)生一種不適感甚至厭惡感,。因此,，作為談判者，應(yīng)事先了解對方的背景,、性格等特點,，從 而根據(jù)不同的情況，采用不同的形體語言,，為談判成功打下良好的基礎(chǔ),。
　　3.營造商務(wù)談判氣氛，要學(xué)會破題引人入勝
　　如果說開局是形成談判氣氛的關(guān)鍵階段,，那么,，破題這一階段則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，就好比圍棋中的“天王山”,，是雙方共同的要點。在談判中,，雙方都要通過破題來表明自己的基本的觀點,、立場，也都要通過破 題來了解對方,。由于面臨著即將開始的談判,，談判者難免會內(nèi)心緊張，因此出現(xiàn)張口結(jié)舌,、言不由衷或盲目迎合對方的狀況,，這將對接下來的正式談判產(chǎn)生不良的影響。因此,，為了防止這種現(xiàn)象的發(fā)生,，應(yīng)該事先做 好充分準備，有備而來。越秀卡耐基口才學(xué)校小編舉例:比如,，可以把預(yù)計談判時間的5%作為“入題”階段,，若談判進行1小時，可以用3分鐘時間進行思考;如果談判要持續(xù)幾天時間,，比較好可以在談判前的某個晚上,， 找機會請對方一起吃頓飯，為后期的談判打下很好的基礎(chǔ),。
　　4.營造商務(wù)談判氣氛時,，要講究表情語言
　　在談判過程中，表情語言是無聲的信息,，是內(nèi)心情感的一種表露,，包括形象、表情,、眼神等等,。我們判斷談判人員是信心十足還是滿腹狐疑，是輕松愉快還是緊張不定,，都可以通過他的表情流露判斷出來,。至于 是誠實還是狡猾，是活潑還是凝重,，可以通過對方的眼神判斷出來,。談判人員應(yīng)時刻注意調(diào)整自己的表情，保持良好的狀態(tài),，通過表情和眼神表示出自信以及友好,、期待合作的愿望。
　　5.營造商務(wù)談判氣氛,，還要學(xué)會察言觀色 　　開局階段的主要目的不僅僅是營造談判的良好的氣氛,，還要敏銳地捕捉各種有價值的信息，越秀卡耐基口才學(xué)校小編舉例:如對方的性格,、態(tài)度,、意向、談判風(fēng)格等,，從而為以后的談判工作提供幫助,。
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