與大客戶談判的4個實用技巧
在談判過程中,如果你的談判對象是一家大公司,,并且決策過程進行得相當緩慢,,那么,很少有一次就談判成功的可能(這種情形也可能有,,但往往僅出現(xiàn)在老客戶的公司,、特別熱門的產(chǎn)品以及真正走運的時候) 。與大公司談判問題在于,,你一切似乎都已經(jīng)準備就緒的時候,,而對方總是顯得落后幾拍。那么,,如何與與大客戶談判?下面是深圳博沃思口才學校小編為您整理的與大客戶談判的4個實用技巧。
1.與大客戶談判的實用技巧之一:讓對方暢所欲言
一般來說,,大多數(shù)的人都有談論自己所掌握信息的心理,,因此,讓對方暢所欲言也就不是什么特別困難的事情,。如果能在談判一開始就從對方的嘴里得到更多的信息,,也就幾乎等于成功了一半。只用很少時間談 論自己的公司,而給對方很多的時間,,這樣做雖不成比例,,但往往也不會有人在意。
多數(shù)的人都希望告訴別人,,他們有多么的成功,。這個時候,你一定要讓對方有這樣的機會,。當他們在展示自己的業(yè)績,、掌握的預算、企業(yè)的贏利時,,往往這個時候你也應當重新評估并確定價格,。
2.與大客戶談判的實用技巧之二:讓對方有問必答
談判中一般不存在多問幾個問題就談不成生意的情形;同樣,也不存在一個人坐在那里,,被動地交流就做成了生意的情形,。
為了獲取更多信息,你就必須讓對方習慣有問必答的方式,,但必須避免讓對方感覺像審訊犯人一樣,。
一般情況下,往往可以看看辦公室的四周,,談談家具擺設(shè),。用贊美的語氣開頭,當然往往是不經(jīng)意的,,深圳博沃思口才學校小編舉例:例如:“這照片真可愛,,是您的孩子嗎?”或者有意識帶入正題:“我用過你的 公司生產(chǎn)的洗發(fā)水,感覺很好,。市場銷售一定很不錯吧!”
對于對方的贊美往往應給予真誠,,不能虛情假意,或者恭維過度,。如果你在這一方面擅長的話,,難的問題往往也會得到滿意的答案。
3.與大客戶談判的實用技巧之三:找出幕后的靈魂人物
在商務談判過程中,,往往會出現(xiàn)這樣的情形:當你準備進行說明時,,發(fā)現(xiàn)周圍人滿為患,不是根本不知道你是誰,,就是告訴你只有幾分鐘的時間,,或者完全不在乎你所進行的說明。
如果遇到這種被忽視的情形,,一定不能采取容忍的態(tài)度,。你應當有禮貌地告訴對方你對這種情形的態(tài)度,。通常情況下,向你道歉的人往往是負責人,。
深圳博沃思口才學校小編舉例:一家廣告公司的經(jīng)理,,到很遠的地方去做方案說明。從一開場,,他就感覺到?jīng)]有一件事情是令他滿意的,。比如,有幾個與會人員說他們20分鐘后有別的事,,而會議室的幻燈機也不能正常放映準備好的幻燈片,,更 糟糕的是,整個會場似乎沒有人負責做主,。當這位經(jīng)理很快弄清自己面對的真實情形的時候,,起身就要離去?!斑@是不對的,,”他說,“我從那么遠的地方趕來參加這個會議,。我不愿意浪費我的時間和你們的時間,, 因此,我不希望看到這個展示會這樣草率進行,?!? “你不是在浪費你的時間,”一位女士說道,,“這里由我負責,。”
這個信息對于這個行程來說很重要,,這位精明的經(jīng)理立即提出重新開一個小型會議的建議,,事情因此得以順利進行。
4.與大客戶談判的實用技巧之四:找出隱含的承諾對方
有時看起來有成交的意思,,但往往難以發(fā)現(xiàn)他們的實際舉動,。他們往往會用數(shù)字威脅你或者與你爭辯,以迫使你屈服,,但這不表明我們對此束手無策,。
在與一家大公司的營銷副總裁談判一項促銷計劃的時候,等到對方提出了一個價格之后,,這位副總裁顯然是經(jīng)過仔細考慮的,,還了一個很低的價格。
他說:“我們愿意在這樣的條件下與你們合作,,但必須在遵守這個條件的前提下!”
對于缺乏經(jīng)驗的談判者來論,,心里往往只記得他們原先提出的數(shù)目,可能就沒有注意到“我們愿意與你們合作”這句話,。有經(jīng)驗的該廠代表卻能夠馬上抓住這個機會,,從而為企業(yè)獲取更大的收益。
結(jié)果可想而知,,該廠家很快按照營銷副總裁所提出的相關(guān)條件來改進,,從而取得了對方的信任和承諾。此后的談判進程越來越順利,,結(jié)果與該廠初提出的價格相差無幾,。
以上是深圳博沃思口才學校小編為您整理的關(guān)于與大客戶談判的4個實用技巧的全部內(nèi)容。
在談判過程中,如果你的談判對象是一家大公司,,并且決策過程進行得相當緩慢,,那么,很少有一次就談判成功的可能(這種情形也可能有,,但往往僅出現(xiàn)在老客戶的公司,、特別熱門的產(chǎn)品以及真正走運的時候) 。與大公司談判問題在于,,你一切似乎都已經(jīng)準備就緒的時候,,而對方總是顯得落后幾拍。那么,,如何與與大客戶談判?下面是深圳博沃思口才學校小編為您整理的與大客戶談判的4個實用技巧。
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一般來說,,大多數(shù)的人都有談論自己所掌握信息的心理,,因此,讓對方暢所欲言也就不是什么特別困難的事情,。如果能在談判一開始就從對方的嘴里得到更多的信息,,也就幾乎等于成功了一半。只用很少時間談 論自己的公司,而給對方很多的時間,,這樣做雖不成比例,,但往往也不會有人在意。
多數(shù)的人都希望告訴別人,,他們有多么的成功,。這個時候,你一定要讓對方有這樣的機會,。當他們在展示自己的業(yè)績,、掌握的預算、企業(yè)的贏利時,,往往這個時候你也應當重新評估并確定價格,。
2.與大客戶談判的實用技巧之二:讓對方有問必答
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4.與大客戶談判的實用技巧之四:找出隱含的承諾對方
有時看起來有成交的意思,,但往往難以發(fā)現(xiàn)他們的實際舉動,。他們往往會用數(shù)字威脅你或者與你爭辯,以迫使你屈服,,但這不表明我們對此束手無策,。
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他說:“我們愿意在這樣的條件下與你們合作,,但必須在遵守這個條件的前提下!”
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