按照性格分類(lèi)可把談判者分為哪幾類(lèi)?
在某種程度上,,我們可以說(shuō)商務(wù)談判是一場(chǎng)頑強(qiáng)的性格之戰(zhàn),我們?cè)谡勁兄幸佑|的對(duì)手千差萬(wàn)別,,因此,,無(wú)論經(jīng)驗(yàn)如何豐富,也很難確保做到萬(wàn)無(wú)一失,。因此,,針對(duì)各種不同的談判對(duì)手可以視其性格的不同而 適當(dāng)調(diào)整策略。那么,,按照性格分類(lèi)可把談判者分為哪幾類(lèi)?下面廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編著重介紹幾種常見(jiàn)的談判對(duì)手,。
1.死板的對(duì)手 這種死板談判者的談判特點(diǎn)是將談判的準(zhǔn)備工作做得近乎完美無(wú)缺。他們往往直截了當(dāng)?shù)乇砻魉麄兯M龀傻慕灰?,?zhǔn)確地確定交易的形式,,詳細(xì)規(guī)定談判中涉及的議題,然后準(zhǔn)備一份包含所有議題的報(bào)價(jià)表 ,,并且陳述和報(bào)價(jià)的態(tài)度都非常明確和堅(jiān)定,。這種人不熱衷于采取讓步的方式進(jìn)行談判,因此,,討價(jià)還價(jià)的余地會(huì)很小,,而與之談判的比較好辦法,即在其報(bào)價(jià)之前進(jìn)行充分的摸底,,并闡明自己的立場(chǎng),,盡量提出讓對(duì) 方?jīng)]預(yù)期到的細(xì)節(jié),。
2.熱情的對(duì)手 這類(lèi)熱情的談判者的特點(diǎn)是,在生意場(chǎng)上顯得有些松松垮垮,。他們的談判準(zhǔn)備往往不是很充分,。這些人比較和善、友好,、容易相處,,具有一定的靈活性,對(duì)建議性意見(jiàn)的反映較為積極,。所以,,多提建議性的意見(jiàn) 并友好地向?qū)Ψ奖硎疽鈭D,必要時(shí)做出一定的讓步,,方能對(duì)談判進(jìn)度有利,。
3.冷靜的對(duì)手 冷靜的談判者,他們?cè)谡勁械募ち覡?zhēng)論階段,,往往表現(xiàn)出沉默,。他們很少激動(dòng),講話(huà)有條不紊,。他們?cè)陂_(kāi)場(chǎng)陳述時(shí)顯得十分坦率,,愿意讓對(duì)方得到有關(guān)他們的立場(chǎng)的信息。他們擅長(zhǎng)提一些建議性意見(jiàn),,并且做出 積極的決策,。在與這種人進(jìn)行談判時(shí),應(yīng)該對(duì)其坦誠(chéng)相待,,采取靈活和積極的態(tài)度把握談判的進(jìn)程,。
4.坦率的對(duì)手 坦率的談判者的的性格使得他們往往能直接向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出真摯、熱烈的情緒,。他們十分自信地步入談判場(chǎng)合,,不斷地發(fā)表自己的見(jiàn)解。他們總是興致勃勃地開(kāi)展談判,,并樂(lè)于以這種態(tài)度取得一定的利益,。在磋商 階段,他們能很快地把談判引向?qū)嵸|(zhì)階段,。同時(shí),,他們十分贊賞那些善于討價(jià)還價(jià),為取得利益而施展各種手段的人,。這是因?yàn)樗麄冏约壕褪呛芫谑褂貌呗匀ブ\得利益的人,,因此,也希望對(duì)手具有這種才能,。他們 對(duì)“一攬子”交易有著龐大的興趣,,因此希望賣(mài)主能夠按照他們的要求作“一攬子”說(shuō)明,。所謂“一攬子”,意指不僅包括產(chǎn)品本身,,而且還要介紹銷(xiāo)售該產(chǎn)品的一系列辦法和手段,。
5.霸道的對(duì)手 霸道的談判者,,由于具有自身獨(dú)到的優(yōu)勢(shì),,這種人往往十分注意保護(hù)其在對(duì)外談判以及所有事情上的一種壟斷權(quán),并在撥款,、談判議程和目標(biāo)上設(shè)立許多規(guī)定性的限制,。與這種人打交道時(shí),一般應(yīng)做到:準(zhǔn)備工作 要面面俱到;要隨時(shí)準(zhǔn)備改變談判形式;要花大量的精力,,才能達(dá)到壓低其價(jià)格的目的;終達(dá)到的協(xié)議也要寫(xiě)得十分詳細(xì)周到,。
6.猶豫的對(duì)手 猶豫的談判者覺(jué)得,信譽(yù)是重要的,。因此,,他們特別重視開(kāi)端,且往往會(huì)在交際上花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間和精力,,其間也穿插一些摸底性的工作,。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間、廣泛的,、友好的會(huì)談,,逐漸增進(jìn)彼此的敬意,也許會(huì)出現(xiàn) 雙方共同接受的條件的可能,。與這種人開(kāi)展談判時(shí),,首先要防止對(duì)方出現(xiàn)拖延時(shí)間和打斷談判的情況,并且還必須把重點(diǎn)放在制造談判氣氛和摸底的工作上,。因?yàn)橐坏┇@得了對(duì)方的信任,,往往就可以大大縮短報(bào)價(jià)和 磋商階段的時(shí)間,從而盡快達(dá)成協(xié)議,。
7.好面子的對(duì)手 好面子的談判者,,非常顧及面子,希望對(duì)方把他看作是大權(quán)在握,、起關(guān)鍵作用的角色,。他們喜歡受到對(duì)方的夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng),如果送個(gè)禮物給他,,即使是在外人看起來(lái)不太好的禮物,,往往都可能產(chǎn)生良好的效果。
以上是廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編為您整理的關(guān)于按照性格分類(lèi)可把談判者分為哪幾類(lèi)的全部?jī)?nèi)容,。
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1.死板的對(duì)手 這種死板談判者的談判特點(diǎn)是將談判的準(zhǔn)備工作做得近乎完美無(wú)缺。他們往往直截了當(dāng)?shù)乇砻魉麄兯M龀傻慕灰?,?zhǔn)確地確定交易的形式,,詳細(xì)規(guī)定談判中涉及的議題,然后準(zhǔn)備一份包含所有議題的報(bào)價(jià)表 ,,并且陳述和報(bào)價(jià)的態(tài)度都非常明確和堅(jiān)定,。這種人不熱衷于采取讓步的方式進(jìn)行談判,因此,,討價(jià)還價(jià)的余地會(huì)很小,,而與之談判的比較好辦法,即在其報(bào)價(jià)之前進(jìn)行充分的摸底,,并闡明自己的立場(chǎng),,盡量提出讓對(duì) 方?jīng)]預(yù)期到的細(xì)節(jié),。
2.熱情的對(duì)手 這類(lèi)熱情的談判者的特點(diǎn)是,在生意場(chǎng)上顯得有些松松垮垮,。他們的談判準(zhǔn)備往往不是很充分,。這些人比較和善、友好,、容易相處,,具有一定的靈活性,對(duì)建議性意見(jiàn)的反映較為積極,。所以,,多提建議性的意見(jiàn) 并友好地向?qū)Ψ奖硎疽鈭D,必要時(shí)做出一定的讓步,,方能對(duì)談判進(jìn)度有利,。
3.冷靜的對(duì)手 冷靜的談判者,他們?cè)谡勁械募ち覡?zhēng)論階段,,往往表現(xiàn)出沉默,。他們很少激動(dòng),講話(huà)有條不紊,。他們?cè)陂_(kāi)場(chǎng)陳述時(shí)顯得十分坦率,,愿意讓對(duì)方得到有關(guān)他們的立場(chǎng)的信息。他們擅長(zhǎng)提一些建議性意見(jiàn),,并且做出 積極的決策,。在與這種人進(jìn)行談判時(shí),應(yīng)該對(duì)其坦誠(chéng)相待,,采取靈活和積極的態(tài)度把握談判的進(jìn)程,。
4.坦率的對(duì)手 坦率的談判者的的性格使得他們往往能直接向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出真摯、熱烈的情緒,。他們十分自信地步入談判場(chǎng)合,,不斷地發(fā)表自己的見(jiàn)解。他們總是興致勃勃地開(kāi)展談判,,并樂(lè)于以這種態(tài)度取得一定的利益,。在磋商 階段,他們能很快地把談判引向?qū)嵸|(zhì)階段,。同時(shí),,他們十分贊賞那些善于討價(jià)還價(jià),為取得利益而施展各種手段的人,。這是因?yàn)樗麄冏约壕褪呛芫谑褂貌呗匀ブ\得利益的人,,因此,也希望對(duì)手具有這種才能,。他們 對(duì)“一攬子”交易有著龐大的興趣,,因此希望賣(mài)主能夠按照他們的要求作“一攬子”說(shuō)明,。所謂“一攬子”,意指不僅包括產(chǎn)品本身,,而且還要介紹銷(xiāo)售該產(chǎn)品的一系列辦法和手段,。
5.霸道的對(duì)手 霸道的談判者,,由于具有自身獨(dú)到的優(yōu)勢(shì),,這種人往往十分注意保護(hù)其在對(duì)外談判以及所有事情上的一種壟斷權(quán),并在撥款,、談判議程和目標(biāo)上設(shè)立許多規(guī)定性的限制,。與這種人打交道時(shí),一般應(yīng)做到:準(zhǔn)備工作 要面面俱到;要隨時(shí)準(zhǔn)備改變談判形式;要花大量的精力,,才能達(dá)到壓低其價(jià)格的目的;終達(dá)到的協(xié)議也要寫(xiě)得十分詳細(xì)周到,。
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7.好面子的對(duì)手 好面子的談判者,,非常顧及面子,希望對(duì)方把他看作是大權(quán)在握,、起關(guān)鍵作用的角色,。他們喜歡受到對(duì)方的夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng),如果送個(gè)禮物給他,,即使是在外人看起來(lái)不太好的禮物,,往往都可能產(chǎn)生良好的效果。
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