商務(wù)談判需要注意那些細(xì)節(jié)
　　商務(wù)談判大多數(shù)是關(guān)于買(mǎi)賣(mài)雙方的合作性談判,，這是因?yàn)椋挥性诤献鞯那疤嵯?，才能產(chǎn)生雙方的利益,，而一旦有利益就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期合作的必要性。那么,，商務(wù)談判需要注意那些細(xì)節(jié),？
　　合作性談判中，通常遇到的問(wèn)題往往是雙方都需要解決的問(wèn)題,。具體地說(shuō),，就是在某種條件下把雙方的沖突轉(zhuǎn)化成需要雙方共同解決的問(wèn)題。談判中的問(wèn)題的產(chǎn)生是多種因素共同構(gòu)成的,，廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小 編舉例:如交貨時(shí)間,、售后服務(wù)、價(jià)格問(wèn)題,、包裝問(wèn)題,、運(yùn)貨、退貨等等,。當(dāng)談判的一方在某種問(wèn)題上無(wú)法得到滿足時(shí),，往往可以從其他方面得到滿足，這樣就可以協(xié)調(diào)雙方的需求,，讓雙方都滿意,，使得談判得以順 利地進(jìn)行。
　　在商務(wù)談判中,，要明確表達(dá)出自己的觀點(diǎn),，注意語(yǔ)意不要模糊，并表現(xiàn)出真誠(chéng)的態(tài)度,。談判的每一項(xiàng)協(xié)定,，都必須經(jīng)雙方的同意，達(dá)成備忘錄,。否則，空口無(wú)憑,，今后產(chǎn)生某種糾紛時(shí)難以處理,。并且備忘錄上應(yīng) 該詳細(xì)記錄談判的來(lái)龍去脈和決定事項(xiàng),，不要僅寫(xiě)“詳如所談”之類，因?yàn)殡p方的了解在許多時(shí)候可能有出入,。
　　商務(wù)談判中引起糾紛的原因很多,，除了前面所提到的談判中的諸多因素會(huì)導(dǎo)致糾紛外，在商談中態(tài)度上所表現(xiàn)出的暖昧,，也往往會(huì)引起糾紛,。下面是廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編為您整理的一個(gè)在交易付款時(shí)發(fā)生糾紛的例子。
　　在一次商談中,，賣(mài)方出于某種理由,，要求買(mǎi)方把賣(mài)方已經(jīng)交貨的某種商品的付款日期提前到次日，對(duì)于賣(mài)方的這個(gè)顯然不合理的要求,，買(mǎi)方也未置可否,，于是便匆匆結(jié)束。
　　想不到第二天,，賣(mài)方的人員便真的來(lái)收款了,。買(mǎi)方于是跟他講“錢(qián)暫時(shí)不能付”，賣(mài)方堅(jiān)持“非拿到錢(qián)不可,，否則就不回去”,。后來(lái)，買(mǎi)方通過(guò)與賣(mài)方聯(lián)絡(luò),，說(shuō)明了理由,，才得以打發(fā)走賣(mài)方的人。
　　這場(chǎng)糾紛的起因,，主要在于未把一些重要的情況告訴對(duì)方,，糾紛的發(fā)生主要是由于買(mǎi)方的疏忽。因?yàn)檫@種情形的出現(xiàn)不是買(mǎi)方?jīng)]有錢(qián),，而是由于數(shù)目過(guò)大,，在手續(xù)上十分繁瑣而已。幸虧后來(lái)沒(méi)有造成實(shí)質(zhì)上的影 響,，但在雙方的心理上已造成負(fù)面的影響,，今后可能會(huì)變成更深層次的負(fù)擔(dān)，從而在生意關(guān)系中形成障礙,。所以,，這一點(diǎn)是需要注意的地方。
　　商務(wù)談判時(shí),，還有一點(diǎn)就是不要指名批評(píng)特定的人,。廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編舉例:譬如，和客戶交談時(shí),，對(duì)客戶公司中的某個(gè)人,，指責(zé)他的缺點(diǎn);或者,，因回憶以前和某人有過(guò)摩擦，而把它拿出來(lái)當(dāng)話題,， 這些都是不可取的,。
　　發(fā)生糾紛的時(shí)候，不可以面露過(guò)多笑容,。這是因?yàn)闉榱思m紛而爭(zhēng)論時(shí),，不管引起糾紛的因素是什么，雙方的心情都是極度糟糕的,。因說(shuō)話的態(tài)度也往往很不客氣,，哪里還能露出笑容來(lái)呢?如果這個(gè)時(shí)候面帶笑容，反而會(huì)使得對(duì)方更為生氣,，甚至使對(duì)方認(rèn)為你自認(rèn)理虧而賠笑臉,。
　　以上是廣州新勵(lì)成口才學(xué)校小編為您整理的關(guān)于商務(wù)談判需要注意那些細(xì)節(jié)的全部?jī)?nèi)容。