在與他人溝通時,要學(xué)會對事實或感受做出正面反應(yīng),,不要有抵觸情緒,、要坦率地承認自己造成的麻煩和錯誤及求同存異,。以下是關(guān)于和別人溝通要注意什么的具體介紹。
[圖片0]
1. 對事實或感受做出正面反應(yīng),,不要有抵觸情緒,。例如:“告訴我更多你關(guān)心的事情”或“我了解你的失落”總比“喂,我正在工作”或“這不是我的工作”(這很容易激怒對方)要好,。
把握每一次交流的機會,,因為很多時候,由于自己的心不在焉,,可能會導(dǎo)致與他人的疏遠,。
2. 比起你的想法,人們更想聽到你是否贊同他們的意見,。許多人都會抱怨人們不聽他們的話,,但他們忘記了自己本身也沒有聽別人的話!
其實,你可以給出所有意見,,以表明你在聽,,并說出像這樣的話:“告訴我更多你所關(guān)心的事”、“你為什么對某某事感到如此滿意?”等,。
3. 要坦率地承認自己造成的麻煩和錯誤,。做事要承諾一個期限,如果你需要他人的幫助,,就用你的活力去影響他們,。
4. 如果沒有人問你,請不要指指點點,。明知道某些話說出來會對某人有好處,,但是卻不能說,是件讓人很糾結(jié)的事情,。
因此,,要學(xué)會用婉轉(zhuǎn)的表達方式,例如“有可能是……”或“我也遇到過類似情況,,如果這樣做……是可以解決的,,如果你認為有用的話,我愿意與你分享更多的經(jīng)驗”,。以上這些比說“你應(yīng)該怎么怎么做”要好得多,。
5. 求同存異。在保留分歧的同時尋求共同點,,尋找雙方共同喜歡的事物(盡可能不產(chǎn)生分歧),,同時要把自己的意見說出來,以便能更好地找出共同點。