作為銷售人員，要想成功地達(dá)成交易,，在推銷過程必須仔細(xì)考慮自己的言語和說話方式,，盡可能客觀、溫和,、友好地說話,，不要冒犯了對方。如果想具體了解服裝銷售的說話技巧,，那一起往下看吧!

[圖片0]

1. 說好開場白,，打開話匣子

在銷售中，所擔(dān)任的角色是導(dǎo)購員，沒有良好的引言,，將無法繼續(xù)交易,。

銷售中必要的開場白無非是親切的問候和介紹，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。必須抓住機(jī)會,，立即說出能夠吸引顧客的話;可以先通過提問來吸引顧客。

如果它不起作用,，則可以提出一系列建議或問題,，以使顧客不能忽略你的存在。

2. 注意語言表述

好的言語可以取悅他人,，不好的言語則是利器,，在扼殺銷售交易的同時(shí)，還會傷害他人,，因此在銷售時(shí),，一定要注意語言表述。

在講話之前,，必須仔細(xì)考慮自己的言語和說話方式,，盡可能客觀、溫和,、友好地說話,，并在言語中體諒顧客，千萬不要冒犯了對方,。

3. 積極地詢問顧客的需求

當(dāng)發(fā)現(xiàn)推銷對顧客無效時(shí),，應(yīng)該立即反省，并主動(dòng)詢問顧客的需求,。

例如:請問你需要些什么,，我們可以根據(jù)你的需求為你提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

要始終以足夠的耐心來引導(dǎo)顧客表達(dá)自己的想法,，如果顧客從未表達(dá)自己的想法,，則可以通過察言觀色去猜測客人的需求，試圖打開話匣,。

4. 積極消除顧客的顧慮

當(dāng)顧客提出要考慮或再看看的想法時(shí),，必須積極挽留并消除顧客的后顧之憂。此時(shí),，可以詢問顧客的想法,，了解他的擔(dān)憂，并立即提出顧客在成功交易中可以獲得的利益,，以吸引他留下來。

5. 欲擒故縱

一個(gè)好的銷售員必須知道欲擒故眾的道理。例如:當(dāng)遇到了一位優(yōu)柔寡斷,、選擇困難的顧客時(shí),，自己可以表現(xiàn)得無奈地表示，所推銷的商品是如何地受歡迎,，稍縱即逝,，以此刺激對方購買的欲望，有助快速達(dá)成交易,。