在陶藝行業(yè)火熱的當(dāng)下,越來(lái)越多的人開(kāi)始走進(jìn)陶藝店減壓放松,因此,開(kāi)一家陶藝店,成為了當(dāng)下創(chuàng)業(yè)者最普遍,、先考慮的選擇.時(shí)指間經(jīng)過(guò)多年的調(diào)研發(fā)現(xiàn),面對(duì)外在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,陶藝店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要注重營(yíng)銷(xiāo)技巧,因?yàn)楝F(xiàn)在的人們?cè)谖催M(jìn)店前大多喜歡憑直覺(jué)進(jìn)行店面的簡(jiǎn)單判斷,因此,良好的店面形象對(duì)陶藝店經(jīng)營(yíng)非常重要,它不僅能夠讓顧客產(chǎn)生良好的第一印象,還能產(chǎn)生持久的親和力.陶藝店外觀是非常重要的,因?yàn)檫@是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù).店面包括店名、店徽、招牌,、外觀裝修,、櫥窗,再加上店面的色彩和照明.在這方面,陶藝加盟店按照時(shí)指間總部統(tǒng)一裝修風(fēng)格進(jìn)行,秉承簡(jiǎn)約,、美觀的原則讓店面能第一時(shí)間吸引顧客駐足.而作為陶藝店店主在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)要做到地板,、天花板、貨柜,、櫥窗不要有塵埃,玻璃要干凈.

店門(mén)開(kāi)啟要方便,進(jìn)出容易的店面,才不會(huì)讓顧客進(jìn)門(mén)時(shí)就產(chǎn)生不好的印象.在店中的陶藝設(shè)備擺設(shè)需要整齊簡(jiǎn)潔,切忌將設(shè)備都放在一處造成擁擠雜亂的感官印象,店內(nèi)的物品架上擺放的展示品也需要做到整齊美觀,對(duì)展示在架上的陶藝品也需要做到一定的保護(hù)措施,架子和顧客使用的設(shè)備應(yīng)該保持一定距離,加盟店可以參考時(shí)指間總部的裝修意見(jiàn)進(jìn)行合理的安排.

陶藝店與顧客關(guān)系,其實(shí)是顧客與店員人際關(guān)系,所以店員需要保持一個(gè)良好的形象,手指,、服裝要干凈整潔,在服務(wù)顧客時(shí)要戴上袖套,服務(wù)結(jié)束后也需要清理好手上的泥土污漬.顧客進(jìn)店后,店員需要對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的闡述,因?yàn)檫M(jìn)店消費(fèi)的顧客往往都是對(duì)陶藝好奇前來(lái)體驗(yàn)的新人,對(duì)陶藝完全不了解,需要店員的詳細(xì)指導(dǎo),所以和顧客溝通不說(shuō)外行話,要讓顧客認(rèn)識(shí)到,店員是在幫助他,語(yǔ)言要規(guī)范、親切,讓顧客產(chǎn)生親和力.

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