啄木鳥家庭維修創(chuàng)立于1995年,，公司總部位于“山城”重慶，并在北京,、上海,、深圳、廣州等城市設有27家直營子公司,，全國覆蓋近2200多個縣級以上城市 （其中直營106個城市）,，公司業(yè)務覆蓋C端、B端,、F端三個方向,，為國內廣大居民、企事業(yè)單位,、各類電器家居生產(chǎn)廠家提供各類維修,、保養(yǎng)、安裝等服務,。

經(jīng)過20多年風雨歷程,，啄木鳥一直秉承以用戶需求為核心，提供極致的服務體驗,，目前已經(jīng)服務全國數(shù)百萬家庭,、企業(yè)用戶及各類廠家，同時也贏得了客戶的信賴和好評,，樹立 了“家修維保,，就選啄木鳥”的良好口碑。

公司先后建立全國統(tǒng)一呼叫中心,、訂單管理中心,、 線下運營中心、工程師管理中心。并分別在北京,、重慶設立技術研發(fā)中心,，搭建基于移動互聯(lián)網(wǎng)的標準化服務流轉體系。

 20多年以來,，公司先后被政府各級職能部門授予“重慶市電子商務示范企業(yè)”,、“高新技術企業(yè)”、“中國家電維修協(xié)會理事單位,、會長單位”,、“社區(qū)商業(yè)示范龍頭企業(yè)”等榮譽稱號，并通過家電維修GB /T19001-2016服務質量管理體系認證,。