 寶翔電商服務(wù)內(nèi)容 1,、店鋪裝修及優(yōu)化 ①店鋪?lái)?yè)面裝修及優(yōu)化 ②商品圖文模板設(shè) ③優(yōu)化店鋪模塊 ④功能策劃及優(yōu)化 ⑤客戶服務(wù)流程優(yōu)化及效果分析 2、-度精準(zhǔn)營(yíng)銷 ①消費(fèi)群體定位及分析 ②基于淘寶的-度聯(lián)合營(yíng)銷 ③淘寶直通車托管優(yōu)化 ④基于淘寶口碑推廣各營(yíng)銷 ⑤推廣之效果評(píng)析 3,、供應(yīng)鏈優(yōu)化及分銷管理 ①需求預(yù)測(cè)及庫(kù)存估 ②補(bǔ)貨效率及供應(yīng)鏈優(yōu)化分銷策略 ③深度分銷托管 ④定價(jià)體系優(yōu)化及促銷管理 4,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及效果優(yōu)化 ①店鋪/獨(dú)立網(wǎng)站瀏覽效率分析 ②市場(chǎng)推廣預(yù)算的投入產(chǎn)出比 ③銷售轉(zhuǎn)化率/重復(fù)購(gòu)買率 ④平均客單價(jià)/訂單丟失率 5、在線導(dǎo)購(gòu)專業(yè)服務(wù) ①定制標(biāo)準(zhǔn)流程及導(dǎo)購(gòu)話術(shù) ②銷售技巧及行業(yè)品類知識(shí)培訓(xùn) ③定制客戶應(yīng)答規(guī)范及監(jiān)控制度 ④專業(yè)客服工作流程規(guī)范及績(jī)效考核 ⑤客服服務(wù)及銷售激勵(lì)機(jī)制 6,、倉(cāng)庫(kù)物流及系統(tǒng)優(yōu)化 ①訂單延時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤 ②訂單系統(tǒng)與運(yùn)送系統(tǒng)信息整合 ③缺貨情況實(shí)時(shí)更新及反饋 ④退換貨機(jī)制及訂單處理 ⑤銷售系統(tǒng)及營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)優(yōu)化 7,、平臺(tái)工具使用優(yōu)化 ①CPT 硬廣、②CPC 直通車,、③ECPM 鉆石展位,、④定制資源 ⑤平臺(tái)活動(dòng):依托淘寶網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的絕對(duì)影響力,，整合品牌轉(zhuǎn)播、產(chǎn)品促銷,、個(gè)性化展示,、互動(dòng)體驗(yàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等多重推廣價(jià)值,，全面提升推廣效率和轉(zhuǎn)化率,！ ⑥會(huì)員數(shù)據(jù)整合與數(shù)據(jù)挖掘:潛在會(huì)員數(shù)據(jù)縫隙及購(gòu)物引導(dǎo)，不同級(jí)別,，組別會(huì)員數(shù)據(jù)整理及行為縫隙,，基于不同轉(zhuǎn)臺(tái)，不同類別會(huì)員組群的數(shù)據(jù)清洗及數(shù)據(jù)挖掘 ⑦CRM&數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷:針對(duì)已有的客戶數(shù)據(jù),，設(shè)計(jì),，重復(fù)購(gòu)買設(shè)計(jì)，生命周期營(yíng)銷,，客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃 等營(yíng)銷方案,；優(yōu)惠促銷計(jì)劃和方案制定 ⑧社交互動(dòng)營(yíng)銷及郵件營(yíng)銷:基于社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)營(yíng)銷，基于現(xiàn)有的會(huì)員的郵件營(yíng)銷,，基于目標(biāo)會(huì)員的直郵型錄營(yíng)銷基于目標(biāo)會(huì)員的短信推送營(yíng)銷 寶翔電商優(yōu)勢(shì) 1 ,、公司配備專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)立團(tuán)隊(duì)操作,，執(zhí)行效率高,；團(tuán)隊(duì)主要人員皆有非常豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)雙十一,、聚劃算,、天天特價(jià)、淘金幣,、每日特賣等一系列大大小小活動(dòng),； 2 、每個(gè)類目都與淘寶小二有非常強(qiáng)的關(guān)系,，我們所報(bào)的活動(dòng)通過(guò)次數(shù)要高于-運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)10%,； 3 、公司不僅在電商運(yùn)營(yíng)方面聚集大量人才,，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣方面也具備大量人才,，確保客戶每個(gè) case 都能從整體運(yùn)營(yíng)角度出發(fā),，根據(jù)市場(chǎng)階段確定合理投放渠道,，達(dá)到 ROI 最大化； 4 ,、公司與客戶承諾,，按效果付費(fèi),；團(tuán)隊(duì)成員站在客戶角度，積極主動(dòng)為客戶著想,，與客戶共生存,，從訂單比例中抽成，員工獎(jiǎng)金和客戶業(yè)績(jī)掛鉤,，從內(nèi)在驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極做事,，將業(yè)績(jī)做到最大化；
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